Centrex cloud pour entreprise à Nice, le standard téléphonique hébergé
Un standard téléphonique dans le cloud, pilotable en quelques clics, sans matériel dans vos locaux. Files d'attente, renvois intelligents et continuité d'activité pour les entreprises de Nice et des Alpes-Maritimes.
001
Le standard qui vit dans le cloud
Votre standard téléphonique, sans boîtier chez vous.
Le centrex cloud héberge l'intégralité de votre standard chez l'opérateur. Plus d'IPBX à acheter, plus de salle technique à entretenir : files d'attente, messageries, plages horaires et renvois se paramètrent depuis une simple interface web, et se modifient en quelques clics.
Vos collaborateurs utilisent des postes IP ou un softphone, et chaque appel passe par le cloud. Vous payez à l'usage, selon le nombre d'utilisateurs, sans investissement initial lourd.
Aucun IPBX physique à acheter, héberger ou maintenir dans vos locaux
Temps d'intervention moyen sur votre standard hébergé en cas de demande
D'expertise télécom au service des entreprises des Alpes-Maritimes
002
Cloud ou sur site
Centrex cloud ou IPBX sur site, deux façons de déployer votre standard.
Le centrex cloud, hébergé chez l'opérateur, se pilote depuis un navigateur sans aucun matériel local à administrer.
L'IPBX installé sur site donne un contrôle total sur la configuration, au prix d'un boîtier à maintenir et faire évoluer.
Simplicité · Zéro matériel
Centrex cloud opéré
Le standard entièrement hébergé dans le cloud : aucune installation locale, une mise à l'échelle immédiate et une gestion des postes, renvois et horaires depuis un simple navigateur. Facturation à l'usage, sans investissement de départ.
Contrôle · Sur-mesure
IPBX hébergé sur site
L'autocommutateur dans vos locaux, pour les structures qui exigent un paramétrage fin et une intégration métier poussée. Découvrez notre offre standard téléphonique IP.
003 / Fonctions clés
Tout ce que vos équipes attendent d'un vrai standard pro.
Le centrex cloud ne se limite pas à passer des appels. Il structure votre accueil, absorbe les pics d'affluence et garde chaque appelant en relation avec le bon service, le tout piloté depuis une interface web, sans intervention technique.
Files d'attente intelligentes
Distribution des appels selon la disponibilité, les compétences ou les horaires, avec musique d'attente personnalisable et débordement automatique.
Renvois conditionnels
Renvoi sur mobile, sur messagerie, sur un collègue ou sur un autre site selon l'heure ou le statut de l'appelé, reconfigurable en quelques clics.
Groupes d'appel multi-sites
Un seul groupe rassemble des collaborateurs répartis sur plusieurs adresses : l'appel sonne partout, les appels internes deviennent gratuits.
Softphone & mobile
Poste IP au bureau, application sur ordinateur et sur smartphone, la même ligne sur tous les terminaux, sans jamais donner son numéro personnel.
004
Multi-sites & continuité
Un seul standard pour tous vos sites, même en télétravail.
Sur Nice et l'ensemble des Alpes-Maritimes, agences, bureaux et collaborateurs nomades sont rattachés au même standard hébergé. Les appels internes deviennent gratuits, un collaborateur qui change de site garde son numéro, et vos équipes restent joignables partout, sans donner leur portable personnel.
Si la connexion d'un site tombe, les appels basculent automatiquement vers un mobile ou un autre site. Cette continuité d'activité s'appuie sur une supervision réseau 24/7 et une téléphonie VoIP parfaitement intégrées.
005
Méthode Sodilink
Audit, portabilité, formation, un seul interlocuteur.
Le projet démarre par un audit sans engagement de vos usages téléphoniques. Sodilink conçoit le plan de numérotation, paramètre les files d'attente et les renvois, puis teste chaque scénario d'appel avant la bascule. Comme tout vit dans le cloud, aucune installation lourde n'est nécessaire dans vos locaux.
Nous portons vos numéros existants à date fixe, souvent hors heures d'ouverture, et formons vos équipes à l'interface web. La maintenance et les évolutions de configuration restent ensuite incluses, avec le même interlocuteur pour toute la vie du contrat.
Pages liées
006
Questions & réponses
Ce qu'on nous demande sur le centrex cloud.
Pas de jargon, juste l'essentiel pour décider en toute transparence.
Qu'est-ce qu'un centrex cloud pour entreprise ?
Un centrex cloud est un standard téléphonique entièrement hébergé chez l'opérateur, accessible via Internet. Aucun IPBX physique à installer dans vos locaux : la logique d'appel, les files d'attente, les messageries et les renvois sont configurés depuis une interface web. Vos collaborateurs utilisent des postes IP ou un softphone, et tous les appels passent par le cloud.
Quelle différence entre centrex cloud et standard téléphonique IP classique ?
Un standard téléphonique IP classique repose sur un IPBX installé chez vous, qu'il faut acheter, maintenir et faire évoluer. Le centrex cloud déporte toute cette intelligence chez l'opérateur : vous n'avez plus de boîtier à gérer, plus de mises à jour à planifier, et vous payez à l'usage selon le nombre d'utilisateurs. La flexibilité et la disponibilité sont supérieures, sans investissement initial lourd.
Le centrex cloud fonctionne-t-il pour une entreprise multi-sites ?
C'est même l'un de ses points forts. Tous vos sites, agences ou collaborateurs en télétravail sont rattachés au même standard hébergé. Les appels internes deviennent gratuits, vous pouvez créer des groupes d'appel transversaux, et un collaborateur qui change de site garde le même numéro et la même configuration. Idéal pour les PME qui s'étendent sur plusieurs adresses dans les Alpes-Maritimes.
Que se passe-t-il en cas de panne Internet sur un de mes sites ?
Le centrex cloud étant hébergé, votre standard reste opérationnel même si la connexion d'un site tombe. Les appels destinés au site impacté sont automatiquement rebasculés vers un autre numéro, un mobile ou un site secondaire, selon le scénario défini en amont. Cette continuité d'activité est l'un des bénéfices majeurs par rapport à un standard physique on-premise.
Sodilink gère-t-il l'installation et la configuration du centrex cloud ?
Oui, de bout en bout. Sodilink audite vos usages téléphoniques actuels, conçoit le plan de numérotation, paramètre les files d'attente et les renvois, porte vos numéros existants et forme vos équipes. La maintenance et les évolutions de configuration restent ensuite incluses dans le contrat, avec un interlocuteur unique en cas de demande ou d'incident.
Le centrex cloud est-il compatible avec le télétravail et les mobiles ?
Totalement. Chaque utilisateur dispose d'un poste IP au bureau, d'un softphone sur ordinateur et d'une application mobile, tous reliés à la même ligne. Un appel passé depuis le mobile présente le numéro fixe de l'entreprise, et un appel entrant sonne sur l'ensemble des terminaux. Vos équipes nomades restent joignables sans changer de numéro et sans donner leur portable personnel.
Prêt à passer à un standard téléphonique hébergé, sans matériel et sans coupure ? Parlons de votre installation.
Parlons-en.
Ce que nous proposons
- Internet professionnel (FTTH · FTTO)
- Téléphonie VoIP et mobilité
- Infogérance et maintenance informatique
- Bureautique et impression
- Supervision proactive 24/7
2 bis Avenue Durante, 06000 Nice
Une question, un projet, un audit ?
Remplissez le formulaire, nous vous recontactons sous 24 heures ouvrées.
